第85章 直击顾虑

周阳脸上依然带着微笑:“王大爷,您别急。¢0`0?暁\税\惘, ¢埂?辛~醉¨全?我今天来,不是来谈钱的,就是想听听您的想法。这么大的事,总得把老百姓的心声听明白不是?”

他姿态放得很低,没有端着架子。王大爷愣了一下,似乎没想到新来的干部是这个态度。

他上下打量了一下周阳,又看了看周阳身后只站着一个低头做记录的小李。

“哼,少来这套!你们当官的嘴里没一句实话!”王大爷虽然嘴硬,但却没有首接关门。

“您说得对,王大爷。过去有些工作,确实没做好,让您受委屈了。”周阳顺着他的话,语气真诚。

【先道歉,承认不足。这是拆解情绪炸弹的第一步。】

【系统:检测到宿主提供情绪价值“被理解”。积分+10!】

【这么快就有积分?看来这招好使!】

王大爷的眼神闪烁了一下,似乎没想到周阳会这么说。他犹豫了一下,终于让开了门:“进来吧!想听?我就好好跟你说道说道!”

周阳带着小李进了院子。院子不大,有些破旧,角落里种着几棵菜。

王大爷没请他们进屋,就在院子里搬出两个小板凳,自己坐下,指了指另一个让周阳坐。\t*i^a\n*l,a,i.s,k/.?c.o?m¢

周阳没嫌弃,规规矩矩地坐下。小李则找了个角落站着,笔尖在记录本上沙沙作响。

“渴了吧?我去给您倒杯水。”周阳注意到王大爷说话声音有些嘶哑,主动起身。

【细节!细节决定成败!】

【系统:检测到宿主提供情绪价值“被关心”。积分+5!】

王大爷又是一愣,摆摆手:“不用!我自己来!”但他嘴上这么说,身体却没动。

周阳没坚持,但从小李那里接过矿泉水瓶,拧开盖子,递了过去:“您嗓子不舒服,先喝点水。”

王大爷接过水,咕咚咕咚喝了两口,然后把瓶子重重放在地上,开始了他的“控诉”。

“小同志,你知道我为什么不搬吗?不光是钱的事!”

他猛地提高嗓门,“15年前!我那个表弟!房子也在改造范围里!当时街道干部拍着胸脯保证,说给他家孩子安排个好学校,解决工作!结果呢?!”

王大爷越说越激动,唾沫星子都飞出来了:“学校没影儿!工作也没影儿!补偿款拖了好几年才给!他家孩子现在还在外面打零工!你说说,政府说话算不算数?!”

【系统:检测到目标(王大爷)情绪值:愤怒、委屈、不信任、怨恨(-30)。*求+书!帮! ^已_发′布_最/鑫-璋^劫/】

【来了!核心情绪按钮被触发!】

【系统:共情能力启动中……】

周阳静静地听着,没有打断,眼神真诚地看着王大爷。共情能力让他仿佛能感受到王大爷15年前替亲戚奔走时的无奈和愤怒,以及这么多年积压下来的失望。

“所以啊,这次你们又来!说得再好听,我也不信!谁知道是不是又忽悠我?!我这老房子,就是我的命!万一又像我表弟那样,我找谁说理去?!”王大爷拍着大腿,一副油盐不进的样子。

“王大爷,您说的这些情况,我来之前也了解了一些。”

周阳等他稍微平静一点,才缓缓开口,“15年前那件事,确实是当时工作中的失误,给您和您表弟造成了困扰,我代表区政府,向您表示诚挚的歉意。”

他站起身,向王大爷鞠了一躬。

【卧槽!鞠躬?!】

【这波操作,首接把老王整不会了吧?!】

【系统:检测到宿主提供情绪价值“被尊重”。积分+15!】

【系统:检测到目标(王大爷)情绪值:震惊、意外、一丝动摇。】

王大爷完全没想到一个副区长会给他鞠躬道歉,整个人都僵住了,嘴巴张了张,却没发出声音。

“过去的错误,我们不能回避。”周阳首起身,语气更加诚恳,“但王大爷,这次幸福里的改造,和以前不一样了。

这是市里区里的重点项目,是为了改善整个街区环境,让老百姓生活得更好。您的房子在这里,您就是这个项目的一部分,您的意见,对我们来说非常重要。”

他顿了顿,接着说:“您不相信政府,这很正常,因为我们过去做得不够好。但请您相信我,周阳。我今天来,就是想解决问题,而不是制造新的问题。

您刚才说的顾虑,我完全理解。您担心安置问题,担心补偿不公,担心承诺无法兑现……”

“对!我就是担心这个!”王大爷回过神来,情绪又开始上来。

“您嗓子又不舒服了,含颗糖润润嗓子?”周阳适时地递过一颗润喉糖。

王大爷犹豫了一下,接过了糖,放进嘴里。甜甜凉凉的感觉似乎让他稍微放松了一些。

“王大爷,我知道您要价高,不仅仅是想多拿点钱,更是心里憋着一股气,想让政府重视您的诉求。”周阳语气放缓,首接点破了问题的核心。

王大爷的眼睛猛地瞪大了,死死盯着周阳,像是第一次认识他。

“当年的事情,我们没有处理好,让您觉得不受尊重。现在,您希望通过这种方式,引起我们的重视。”周阳继续说,“您的心情,我理解。”

【系统:检测到宿主提供情绪价值“被理解”、“被看见”。积分+20!】

【系统:检测到目标(王大爷)情绪值:复杂、惊讶、一丝信任。】

王大爷的神情复杂起来,紧绷的脸部线条开始松动。他含着润喉糖,沉默了好一会儿。

“小同志……你,你跟他们不一样。”王大爷终于开口,声音低了一些。

“王大爷,我只是想把工作做好,让老百姓满意。”周阳谦虚地说,“您看这样行不行?关于您的安置补偿问题,我们可以在现有政策框架内,最大程度地为您争取合理的方案。

比如,在安置房的选择上,优先考虑您的意愿;或者在搬迁过渡期间,提供更便利的条件。最重要的是,我会亲自负责您的这个案子,确保每一个承诺都能兑现。”