顾妈妈皱眉:“我不戴,怎么知道适不适合呢?更何况,我跟你说了,我是买给我老公的,我要戴给他看。”
柜哥还是礼貌一笑:“是这样的,我们店里目前都是限量款的,有的客人对于手表的清洁度要求很高,您要是戴完了,我们还要花很多时间清理……”
顾妈妈皱了皱眉:“这叫什么话?我还是第一次遇到这样的服务,把你们店长叫出来!”
“对不起,今天店长休假,有事您找我就可以了。”柜哥还是一脸微笑,极礼貌,却又极让人觉得不适。
顾妈妈生气了,收拾包就要往外走,脚下不知踩了什么,忽然一滑,背包上的坠子“铛”地一声砸到了手表盘上。
“哎呀!”柜哥赶紧把手表盘拿起来,“快拿放大镜来!”
过了一会儿,柜哥忽然指着表盘上一道细细的裂缝说:“这儿碎了!看!就是这儿!”
其他店员也立刻赶了过来,紧张地端详着那块表。
顾妈妈有些担心,紧张起来,下意识地握住了孟昭的手。
看到顾妈妈这样,孟昭忽然想起顾书珩跟她说过的话,有他在,不敢有人为难她。
虽然他此刻并不在,但她也想让他知道,自己不是只会躲藏在他怀里的小鸟。~2`芭\看′书+旺` ¢追¨最.新`璋?节`
“女士,不好意思,这块表出现了裂缝,按照规定,您要进行赔偿……”
“赔就赔。”顾妈妈毫不犹豫,正要刷卡,却被孟昭按住了手。
“等一下,妈妈。”
顾妈妈疑惑地看着她,不明白她是什么意思。
孟昭清了清嗓子,对柜哥说道:“如果是我们个人行为造成的损失,那么咱们应该要进行赔偿,可是如果当中出现了一些问题,那么我们不应该负全部责任,同意吗?”
柜哥愣了一下:“话是如此,可大家有目共睹,是您的包磕到了我们的表盘上,所以才……”
“可是,我妈妈是没有踩稳,才滑了一下。”
“这个……”柜哥笑了一下,“这个也是个人问题……”
“不是个人问题。”孟昭斩钉截铁地说道,“是你们店的问题。”
柜哥冷笑了一下:“小姑娘,您要是想找茬的话,那我们可就报警了。”
“报吧。你们店里地上有水,这就是直接证据。”孟昭微微垂了下眼睛,示意柜哥看地面。¨7~8*x,s\w?.+c,o*m,
地面上,果然有一小摊水。
“地上为什么会有水!”柜哥立刻质问道。
小实习生脸上露出难色,结结巴巴地解释:“刚才给这位女士送水,洒了一点,没来得及擦……”
柜哥的表情立刻变了:“既然是我们店里员工的小失误,我很抱歉,但是您还是得赔偿……”
“如果你解决不了,就叫你的店长来吧。”孟昭并没有松口,涉及到赔钱,还这么多钱,哪儿能随随便便赔?
虽然顾家家大业大,可也不是冤大头啊。
柜哥摆出一副委屈的样子:“您这样为难我们这些打工的算什么呢?就算我们店里有些小问题,但也是您打碎的,所以……您该赔就赔吧!”
“但是如果有店内的不当因素,要按照公平原则分担责任。”
柜哥愣了一下,随后一笑:“小姑娘,你跟我讲公平?我告诉你,你们打碎了东西,就应该要赔偿,这个就是公平!”
顾妈妈见对方有些不客气,便说道:“算了,不就是三十……”
孟昭也有些怕,但心中暗暗鼓励着自己:“公平人人都可以讲,至于分担多少,应该由律师说了算。”
柜哥把手帕一扔:“那就没什么可说的了,打电话给店长吧。”
顾妈妈把孟昭拉到一边:“算了,咱们别跟他们一般见识,付了钱,咱们还得去接奶奶呢。”
“可……”
“三十来万,给就给了,闹得要报警,不好。咱们这样的人家,不好这样的。”
孟昭知道顾家根本不在乎多花钱,他们这样的高门大户,面子是最重要的,可是……
顾妈妈又拽了拽她,便走过去把皮包往柜台上一放,掏出卡来,就要结账。
“妈……”孟昭有些失落。
这时,旁边不知是谁忽然小声来了一句:“她好像是顾太太……”
“什么顾太太?”
“就是顾氏集团的总裁呀,前几天还带她去慈善宴会的,我看过这条新闻!”
“哟……那么大一个总裁太太,三十来万也要争,真是不嫌丢人哦!”
孟昭本想忍,可听到他们这么说,一下子就生气了。
她直接走到柜台,在顾妈妈即将刷卡的前一刻,按住了她的手。
“妈,虽然三十万对您来说不算什么,但您的名誉不能受损,顾家的名誉也不能受损。您要是刷卡了,就默认是我们买不起还赔不起。书珩要是知道,会责怪我的。”
这些话,原本她是不会说的,可不知怎么了,竟然如流水一般十分顺畅地从嘴中冒出来。
孟昭冷静了一下,片刻时间,整理思绪,随后转头对柜哥说道:“虽然你的服务态度有待商榷,但有一件事你做对了,找你们店长来,这件事,还轮不到你负责。”
柜哥气得翻了个白眼:“好啊,那就等店长吧。”
他甩身离开,刚才那两个店员悄悄找了过去,把孟昭可能是顾太太的事告诉给他知道,还拿了杂志上的照片比对。
柜哥一下子慌了:“不会吧?可她……她也不像啊,她之前来咱们店里,张嘴要一两万的表……”
“那……那会不会是故意来问,看看咱们的服务态度?”
柜哥还在嘴硬:“那我服务态度也没有问题啊。”
“我劝你还是跟他们道个歉吧,要不店长来了,知道我们得罪了这么大的客户,肯定会炒咱们鱿鱼的。”
“是啊是啊,顾家势力那么大,说不定以后你都难在这行混了。”
柜哥被他们说的心里毛毛的,但面上还是有些过不去。
“我不去,表就是他们打碎的,他们就应该赔。有钱人也不能欺负人!”