第五百二十章 新员工考核
正所谓服务行业的人员,要对千奇百怪的顾客报以极大的包容心。e=卡1)卡?小~>1说_网: [±最{新{章¢>节[£?更%.新-快?
不能因为顾客说了几句难听的话,就承受不住。
自己生闷气,躲到角落里哭这还能理解。
最怕的就是那些跟顾客干仗的,尤其是男的脾气都爆。
一句话没说对付拳头就打上来了。
为了避免这种情况的发生,向前进决定要给这些新员工进行一次培训。
找来身经百战的老员工当培训的对象。
为了能够更好的模拟刁难顾客,向前进甚至还给他们换了一套行头。
男的大金链子小手表,胳肢窝里边儿还夹着个皮夹子包。
女员工弄了一顶烫着卷发的假发,穿着皮草,踩着一双细高跟。
一副墨镜直接当发卡用,别的脑袋上。
这一进来就给人一种大难临头的感觉。
向前进让新来的员工分批训练,老员工则是集结了所有刁蛮顾客的精华所在。
对于店里的方方面面提出了他们的不满意。
同时向前进也是借此来改进店里的环境。
明知道是模拟考核,但是新来的员工竟然也有承受不住的。?y¢a¨n~h.u,a¨l^u?o..`c\o-m+
刚开始不过是说话的语气有些冲,好像是欠了他几千块钱一样。
可是越到后面越夸张越难以想象。
直到有一个丫头气哭了,直接把手上的东西往桌子上一摔。
还放狠话姑奶奶我不伺候了。
向前进就在旁边盯着,他倒没觉得老员工的刁钻有什么不对的。
反倒是这小年轻的姑娘承受能力太差了。
这种人就算是能够通过考核,一旦正式工作。
碰到那些要求奇怪的顾客,还是会破防。
这也是他为什么要先期考核的原因。
连模拟考试都通过不了,还说什么以后。
换了下一批,这回的倒是都通过了。
但是向前进觉得他们的态度有问题,应该再热情一点。
毕竟顾客是上帝,就算顾客的问题再明显,那他们也得忍受。
可这是有人说话了,让他们受那么大的委屈。
一个月就给我们那么点钱,完全不值当跟那些陌生人点头哈腰。
向前进觉得他这话说的不对,他这里的工资已经比别的地方高出不少了。
有的地方更是只应聘那么一两个人,把那一两个人当成十来个人用。u卡t/卡′=e小¢?说??网?=( ??更\新#]¤最?快!
一天八九个小时,绝对不能让你歇着。
但是向前进这里就不一样,不忙的时候可以躲在没人的地方休息休息。
所以从某种程度上来说,向前进的浴池用人制度还是比较人道的。
向前进见大家都觉得工资不够高,一咬牙一跺脚。
又在他们的基础工资上加了20%。
而且要是干满三个月还有工龄奖,要是能干满一年就能多拿一个月的薪水。
这种待遇在将来也不多见,向前进能够这么大方,也是下了血本。
来这里工作的年轻姑娘小伙子们也都乐意。
一想着只要能够在这里干满三个月,就有工龄奖能多拿钱。
反正现在好的工作不好,找到哪儿都一样,在这里待遇最起码不错。
每天还管饭,而且除了一些特别贵的食材之外,其它的都随便吃。
有的人来这里之前瘦的像麻杆儿一样。
但是在这里干了两个星期,人都胖了一圈。
很难不让人怀疑是在这里吃胖的。
向前进就觉得吃吃喝喝花不了几个钱。
要是在吃喝上面还克扣,那他这个老板以后也就别干了。
整整一天下来,考核了近二十个应聘的员工。
向前进对他们的表现也是了如指掌,最后只留下了七八个。
但是这七八个也不是正式工,他们还有一个月的试用期。
在这一个月里面,他们上一天班,有一天的工钱,不上班就没钱。
被当成培训对象的老员工,今天也是吃了不少苦头。
平白无故的被那些新员工骂骂咧咧的。
向前进为了弥补他们的心灵创伤,每个人给了五块钱,让他们去买点好吃的。
五块钱对于现在来说,那可是一笔巨款了,能买着不少东西呢。
向前进对此大方的很。
等他走了之后,留下来的几个新员工,便开始在老员工这里打探内幕消息。
比如咱们这位老板好不好说话,如果有急事的话,能不能立刻就请下假来。
甚至还有人问向老板有对象了吗,喜欢什么样的女孩子?
这些已经超出工作范畴的问题,老员工自然不会回答。
但不
管到了什么时候,谁都喜欢八卦。
所以面对这样的问题还是有人愿意回答的。
“咱们向老板好像是已经有对象了吧,是当老师的,长得可漂亮了。”
“之前来过一次,好像就是因为向老板要跟对象一块洗澡,才弄了这个家庭浴室。”
新来的员工听的不真切,忙问道:“真的假的,我看咱们向老板平日里挺正经的。”
“没想到这花样还不少,我还以为是为了那些带孩子来的父母。”
“担心不方便照顾孩子,才弄的家庭浴室,原来他这是给自己开小灶呀。”
老员工接过话茬:“别这么说,现在年轻搞对象的,哪个不想洗个鸳鸯浴呀。”
“我就打算下个月喊上我对象,一块儿来试试。”
“而且你在别的浴池,根本找不到这样的。”
“说的也是,就是这家庭浴室,比普通的贵了一块钱呢。”
老员工不以为然:“那当然呀,你也不想想单间那是什么环境。”
新来的员工还没见过单间是什么样子。
老员工既然今天的客人不多,就带着他们一起打开了一个单间仔细瞅瞅。
打开一个单间,里面配着浴巾,板凳,还有塑料盆。
水池子边上的墙还掏了个洞,里面放着一些巴掌大的小玩具。
新员工看了,都拍手叫好,这还真是挺新鲜的。
“贵也有贵的道理是不是,等下一次向老板过来,我就当面问问他。”
“咱们在这里工作,能不能来个半价,这样也算是给咱们员工的福利。”
老员工敢这么想,但是新员工就未必了。
只盼着在这里多干一些时间,新的变成老的。